En CryptoMarket, tu seguridad es nuestra principal preocupación. Nos esforzamos por proteger tus datos y activos en todo momento.
Por esa razón, te compartimos estos consejos:
Consejo 1: Mantén tus Contraseñas Seguras y Únicas
Para empezar, recuerda mantener tus contraseñas seguras y únicas. Evita compartir tus contraseñas entre diferentes servicios, ya que esto aumenta considerablemente el riesgo de que tus datos sean vulnerables. Si estás utilizando la misma contraseña en varios lugares, te recomendamos cambiarla de inmediato por una más sólida. No pongas en riesgo tu seguridad.
Consejo 2: Fortalece tu Seguridad con Autenticación de Dos Pasos
La autenticación de dos pasos es una medida esencial para proteger tus activos y cuentas. ¿En qué consiste? Es una capa adicional de seguridad que te defiende contra fraudes y robos de criptomonedas. Al habilitarla, no solo necesitarás tu contraseña para acceder a tu cuenta, sino que también requerirás un código único que se mostrará solo en tu teléfono celular. Esto garantiza que tengas un control total sobre tus transacciones y la certeza de que tu información está completamente resguardada.
No pongas en riesgo tu inversión. Activa la autenticación de dos pasos en tu cuenta hoy mismo y experimenta una mayor tranquilidad y seguridad en tus operaciones con criptomonedas.
Para activar la Autenticación de Dos Pasos
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Inicia sesión en tu cuenta de CryptoMarket utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
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Dirígete a la sección de "Configuración" en el menú principal.
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Haz clic en la opción "Autenticación de Dos Pasos".
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Pulsa el botón "Habilitar Autenticación de Dos Pasos".
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Ahora, dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, ya sea Google Play Store (para Android) o Apple App Store (para iOS).
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Busca la aplicación "Authy" o "Google Authenticator" y procede a instalarla en tu dispositivo.
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Una vez que la hayas instalado, ábrela y selecciona la opción "Agregar Cuenta".
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Escanea el código QR que se muestra en la pantalla de CryptoMarket utilizando la aplicación que descargaste. Esto sincronizará la autenticación de dos pasos entre tu cuenta de CryptoMarket y la aplicación.
El sistema enviará un correo al email registrado con un código de 7 dígitos, que deberás ingresar en el campo código de 7 dígitos.
El próximo paso es muy importante para completar la activación del autenticador de 2 pasos, deberás copiar y guardar los códigos de respaldo en caso de que pierdas el acceso a la App del 2FA.
A partir de ahora se te solicitará un TOKEN brindado por tu app de Two-Factor Authentication, cada vez que quieras ingresar a tu cuenta.
Recuerda no desinstalar o borrar la app antes antes de desactivarla.
¿Cómo desactivar la autenticación de dos pasos?
Cada vez que quieras o necesites desinstalar tu aplicación Two-Factor, recuerda que antes deberás desincronizar tu cuenta con la misma.
Inicia sesión en tu cuenta de CryptoMarket utilizando tu nombre de usuario y contraseña y Token.
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Navega a la sección de "Configuración" en el menú principal.
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Haz clic en el botón "Deshabilitar Autenticación de Dos Pasos".
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Te pedirá que ingreses el TOKEN proporcionado por la aplicación sincronizada, que en este caso es Authy.
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Una vez que hayas ingresado el TOKEN, el sistema procederá a desactivar la autenticación de dos pasos.
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Después de que tu cuenta haya sido desincronizada, si lo deseas, puedes eliminar la aplicación Authy de tu teléfono celular, ya que ya no será necesaria para la autenticación de dos pasos en CryptoMarket.
Recuerda que desactivar la autenticación de dos pasos puede disminuir la seguridad de tu cuenta, por lo que solo debes hacerlo si estás seguro de que es necesario. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en preguntarnos.
¿Qué pasa si me roban o pierdo mi dispositivo?
Proteger tu cuenta es de suma importancia para evitar que terceros accedan a tus datos personales y financieros.
Pero, ¿qué sucede si pierdes tu dispositivo de autenticación? ¡No te preocupes! Hay opciones para recuperar tus datos.
Algunas apps de Two-Factor Authentication tienen la opción de recuperar los datos, sincronizar múltiples dispositivos o utilizar una llave de seguridad. Si pierdes el acceso a tu token, comunícate con nuestro equipo de soporte para activar el protocolo de seguridad y desactivar la autenticación de dos pasos.
Comentarios
4 comentarios
No puedo entrar a mi cuenta me bloquearon no sé por qué
Estimados, llevo 2 días sin poder entrar a mi cuenta. He enviado muchos correos, llamados telefónicos y no tengo respuesta.
Alguien puede ayudarme?
A mi me paso, lo mismo me tramitaron 10 días para recuperar mi cuenta, y cuando lo logre entrar me encontré con la sorpresa que todas mis criptomonedas fueron robadas y la empresa todavía no responde por lo ocurrido
buenos días tengo unos dolares en una wallet y quiero traspasarlos a mi cuenta de crytomarket
como puedo a serlo ,me dice que este activo esta en la red BNB ( Binance Smart) Chain
que puedo Aser para pasar esos fondos a mi cuenta
gracias es tare atento a sus comentarios
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