A CryptoMarket recomenda que todos os clientes mantenham suas senhas totalmente protegidas. Sua senha de login deve ser única, não recomendamos o uso da mesma senha para outros serviços, como e-mail ou mídia social. Se você estiver usando a mesma senha que em outras plataformas, recomendamos que você mude imediatamente sua senha para uma senha mais segura.

Outro aspecto fundamental para aumentar o nível de segurança de sua conta é ativar a autenticação de dois passos. Ao ativar a autenticação você aumentará significativamente o nível de segurança de sua conta, pois tanto para entrar na plataforma como para transferir suas moedas criptográficas para outras contas será necessário inserir um número que só aparecerá em seu smartphone.

Para ativar a autenticação em duas etapas

-Acesse o CryptoMarket com seu nome de usuário e senha
-Ir para Configurações >> Seção de Autenticação de Dois Passos
-Clique no botão Habilitar Autenticação de Dois Passos.
-Procure e instale o aplicativo Authy a partir do Google PlayStore ou Apple AppStore.
-Com o aplicativo Authy aberto, selecione a opção adicionar conta e sincronize com o código QR exibido pelo CryptoMarket.

O sistema enviará um código de 7 dígitos para o endereço de e-mail cadastrado, que você deve digitar no campo de código de 7 dígitos.

O próximo passo é muito importante para completar a ativação do Autenticador de dois passos. Você deve copiar e salvar os códigos de reserva caso perca o acesso ao APP 2FA.

O próximo passo é muito importante para completar a ativação do Autenticador em 2 etapas. Você deve copiar e salvar os códigos de reserva caso perca o acesso ao APP 2FA.

De agora em diante, você será solicitado a solicitar um TOKEN fornecido por seu aplicativo de autenticação de dois fatores, toda vez que quiser fazer o login em sua conta.

Lembre-se de não desinstalar ou apagar o aplicativo antes de desativá-lo.

Como desativar a Autenticação de Dois Passos?

Toda vez que você quiser ou precisar desinstalar sua aplicação de Dois Fatores, lembre-se de desincronizar sua conta com ela primeiro.

Acesse o CryptoMarket com seu nome de usuário, senha e TOKEN.

-Ir para a seção Configurações
-Clique no botão Desabilitar Autenticação de Dois Fatores.
-Digite o tokenTOKEN para o aplicativo sincronizado,
-Uma vez desincronizada sua conta, você pode excluir o APP de seu dispositivo.

Este processo viola a segurança de sua conta e recomendamos enfaticamente a habilitação imediata da Autenticação de Dois Fatores.

O que acontece se meu aparelho for perdido ou roubado?

Alguns aplicativos de autenticação de dois fatores permitem recuperar dados, sincronizar mais de um dispositivo ou possuir uma chave de segurança.

Se você inevitavelmente perder o acesso a seu TOKEN, você precisará contatar nosso suporte por e-mail para ativar o protocolo de segurança de autenticação de dois fatores e desativar a autenticação de dois fatores.

Usar uma senha forte e ativar a autenticação de dois fatores são medidas essenciais para aumentar o nível de segurança de sua conta.